Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales tratamos en UnlockMe, para qué y qué derechos tienes. Se aplica tanto a quien crea quizzes como a quien los juega.
Responsable del tratamiento
Videalia Servicios de Internet, S.L., CIF B12881512, Avda. Anselmo Coyne, 29, 12200 Onda (Castellón). Contacto para temas de privacidad: hola@unlockme.es.
Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Cuenta: email, nombre (opcional) y contraseña cifrada | Crear tu cuenta, guardar tus quizzes y permitirte entrar | Ejecución del contrato |
| Contenido de tus quizzes: textos, fotos, audios, vídeos y documentos | Mostrar el quiz y entregar el regalo a quien lo complete | Ejecución del contrato |
| Partidas: nombre o apodo (opcional), avatar, respuestas y puntuación | Que el juego funcione, mostrar el ranking en el modo grupo y que el creador vea cuántas personas han jugado | Interés legítimo en prestar el servicio que el jugador usa |
| Compras: plan, importe, fecha y el identificador del pago | Cobrar, activar el plan y cumplir las obligaciones fiscales | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Avisos de contenido: motivo, detalles y email (opcional) | Revisar contenidos denunciados | Obligación legal e interés legítimo |
| Datos técnicos: dirección IP y registros del servidor | Seguridad y prevención de abusos | Interés legítimo |
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no hacemos perfiles.
Si subes fotos u otros datos de otras personas
Si en un quiz incluyes fotos, voces o datos de otras personas, eres responsable de contar con su permiso. Los quizzes no aparecen en buscadores, pero cualquiera que tenga el enlace o el QR puede abrirlos. Compártelo solo con quien quieras.
Con quién compartimos datos
- Contabo GmbH (Alemania, UE): alojamiento de los servidores, como encargado del tratamiento.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda, UE): procesa los pagos con tarjeta. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Stripe actúa como responsable de sus propios datos de pago según su política de privacidad.
- Proveedor de envío de correos (dentro de la UE): solo para los correos del servicio, como recuperar la contraseña.
- Autoridades, cuando una ley nos obligue.
No hacemos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las que Stripe pueda realizar con las garantías previstas en el RGPD.
Cuánto tiempo los guardamos
- Cuenta y quizzes: mientras tengas la cuenta. Si la borras, eliminamos tus quizzes, archivos y partidas.
- Datos de compras: el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años).
- Copias de seguridad: 14 días.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@unlockme.es. Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos tú mismo desde «Mi cuenta». Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores
Para crear una cuenta tienes que tener al menos 14 años. Cualquier persona puede jugar un quiz que le hayan enviado sin crear una cuenta.
Seguridad
Las contraseñas se guardan cifradas, la web funciona solo con conexión segura (HTTPS) y los archivos del regalo solo se entregan a quien completa el quiz.